黨的十八大以來，習近平總書記發表了一系列重要講話，對培育和踐行社會主義核心價值觀作出重要論述、提出明確要求，為我們在新的歷史起點上實現新的奮斗目標提供了思想保證和行動指南。深入學習領會習近平總書記系列重要講話精神，積極踐行社會主義核心價值觀，推動供水行業科學發展、創新發展，是當前和今后一個時期重要的政治任務。
開封市供水總公司擔負著全市自來水的生產、供給和服務工作，在開封經濟社會發展過程中起著極其重要的保障作用。公司綜合供水能力57.5萬立方米／日，年供水量7900多萬立方米，供水管網長度1490公里，供水面積97平方公里，城市用水普及率達到97.2%。
作為城市建設的“窗口”服務行業，該公司全體員工始終秉承“安全、優質、文明、奉獻”的企業精神，緊緊圍繞供水中心工作，開拓創新、敬業奉獻，連續25年保持了“省級文明單位”稱號。近年來，公司干部職工在公司領導班子的帶領下，深入貫徹落實黨的十八大、+八屆三中、四中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記系列講話精神，按照中央提出“四個全面”的戰略布局，努力培育和踐行社會主義核心價值觀，使公司各項工作取得了長足的進步和發展。先后獲得了全國“五一”勞動獎狀、全國思想政治工作先進單位、全國文明服務示范窗口、全國巾幗文明崗、國家一級檔案工作目標管理先進單位、全國青年文明號、省建設勞動獎狀、河南省“安康杯”競賽先進集體、省住房和城鄉建設系統女職工工作先進單位、全省住房城鄉建設系統黨風廉政建設先進集體、省學雷鋒活動先進單位、省級衛生先進單位、全市萬人評議機關評議行風優秀單位、辦理市長專線電話先進單位、全市優秀志愿服務集體等百余項榮譽，較好樹立了供水企業的社會形象。
一、大力弘揚企業文化，提升員工隊伍素質
愛國、敬業、誠信、友善是公民層面的價值準則，涵蓋了社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德，是國有企業加強企業文化建設，培育和造就一支離素質的干部員工隊伍的根本。公司把培育和踐行社會主義核心價值觀融入到企業文化和隊伍建設之中，大力弘揚“安全、優質、文明、奉獻”的企業精神，使之真正成為干部員工的普遍共識、自覺行動和精神力量，涌現出了一批社會公認、感人至深的道德模范和先進典型。公司緊緊圍繞社會主義核心價值觀，始終在落細、落小、落實上下功夫，不斷提升員工隊伍素質和道德水平，注重宣傳教育，注重示范引領，注重實踐養成。公司堅持每年召開表彰大會，對公司涌現出的“十佳員工”、“文明班組”、“文明職工”進行大力表彰，謳歌他們立足本職、積極進取、無私奉獻、勇挑重擔的精神風貌，激勵公司廣大員工為了實現公司的科學發展、和諧發展和跨越式發展而努力工作，開展了主題性較強的精神文明創建、道德講堂活動，豐富創建載體。今年以來先后開展了6次志愿者服務、6期道德講堂活動，組織200余名在職職工到開封市敦復書院道德總堂參加專題講座活動。舉辦了公司“學習焦裕祿你我在行動”演講比賽、“迎一七一”黨員黨史答卷活動、“3.15消贊者權益日”大型公益宣傳活動、“世界水曰”宣傳活動；參加了市直機關“學習焦裕祿你我在行動”演講比賽、第五屆干部職工運動會釣魚比賽活動、市體育局、文明辦聯合舉辦的“奔跑吧，開封”千人彩虹跑等活動，豐富了企業文化內涵，增強了職工的凝聚力和向心力。
二、圍繞供水行業特點，加強職業道德教育
供水企業職工道德不僅和企業的社會職責有聯系，而且與行業的特點密切相關?；谶@個認識，公司領導班子結合供水行業的特點，把提高隊伍的綜合素質，培養新時期“四有”職工作為思想政治工作的重點來抓。
一是注重文化氛圍建設。開展了以提高職工道德水平、增強為用戶服務的責任感、使命感為宗旨，做到與供水服務制度相結合，與加強道德建設，樹立正確的人生觀、價值觀相結合，從而為公司的發展夯實根基。為營造有利于司職履職的文化氛圍，組織健全了備單位廉政文化建設，公司把廉政文化、勵志格言，制作成精美的宣傳畫，裝框上墻，增加了廉政建設氛圍。培養了職工“愛國守法、明禮誠信、勤儉自強、敬業奉獻”的職業品格，提高了職工的道德素養。
二是認真貫徹《公民道德建設實施綱要》。進一步加大“供水員工職業道德準則”、“供水員工文明用語”的宣傳，樹立“以德立身，誠實守信”的道德觀。全體干部職工在公司黨委的直接領導下，在習近平總書記關于社會主義核心價值觀的重要論述的指導教育下，樹立了全心全意為客戶服務的價值取向，增強了員工的凝聚力和向心力，使一批愛國守法、明禮誠信、勤儉自強、敬業奉獻的先進人物脫穎而出，“講道德、重道德”正在成為廣大職工的自覺行為。
三是做好員工培訓，提高員工業務素質。公司努力創建學習型企業，立足實際側重員工知識結構的改善，增強員工學習能力，提升員工崗位技能，一是為員工開通多種晉升成長的通道，舉辦各類培訓班，形成了跟進時代、鉆研技術、苦練技能、學習知識的氛圍。二是做好特殊工種的培訓，安排各單位電工、電焊工進行了“特殊工種操作員證”的復審培訓考試及新電工的取證工作，組織18名技工、高級技工到省建設廳參加了技能培訓和考試，壯大了一線工人技術力量。組織新進員工、生產骨干到新鄉參加了拓展訓練，提高了員工團體意識。
三、積極履行社會責任，提高供水保障能力
保障和改善民生，促進社會公平正義，是社會主義核心價值觀最為現實和最為集中的體現。開封市供水總公司堅持從黨和人民的利益出發，緊緊抓住服務群眾這個著力點，在積極履行社會責任，服務保障和改善民生上下功夫，增強服務意識、提高供水保障能力，始終把安全優質放在首位，積極應對各類突發事件等影響，圓滿完成重點工程、民生工程任務，確保全市用上安全優質放心水。
作為具有公益性質的供水行業，為經濟建設和人民生活供好水，服好務，這不僅是我們的宗旨，也是踐行社會主義價值觀的具體體現。公司把“服務是否到位，客戶是否滿意”作為評判工作先進與否的標準，在原有的基礎上不斷拓寬服務新領域。一是為了讓人民群眾用上放心水，享受優質服務，公司結合供水行業特點，組織維修處、滴源公司、營業所等窗口單位深入開展規范化服務活動。實行掛牌服務，統一著裝，文明用語，一切為用戶著想；二是對用戶實行七公開：公開辦事依據；公開辦事程序；公開職業道德規范和服務工作規范；公開收費標準；公開廉政紀律和服務紀律；公開監督電話；公開服務質量負責人姓名。三是積極開拓水贊代收渠道，公司設置了東、西區收費大廳，與建設銀行簽訂了代收水費協議。目前全市商業銀行、郵政儲蓄現金代收水贊，中國銀行、工商銀行、商業銀行網上代收水費，全市共有100多個代收水費網點，方便了用戶繳費。
隨著我國工農業生產的不斷發展和居民生活條件的不斷提高，城市供水量和服務范圍逐年擴大，城市供水管道的安裝和維修任務也逐年增加?？偣窘M織人員定期巡視、維護和管理好供水及附屬設施，使供水設施完好率不低于95%；采取專門人員巡線，發現漏點和設施損壞及時報告，做到老城區在30分鐘內，老城區以外50分鐘內趕赴現場，到達現場30分鐘內設置圍欄，2個小時內進行搶修。DN200以下的管道爆裂，24小時修復供水；DN200以上、DN300以下，48小時修復、供水；DN300以上的管道爆裂，盡快修復；因意外不能按時修復供水的，向用戶做好解釋工作。今年以來，積極開展優質服務活動。開展了走訪用戶活動，收集有關供水問題的意見與建議，認真整改和反饋，受到用戶好評。開展了冬季用水防凍知識宣傳，印制了宣傳單，利用移動網絡平臺，對辦理了水費短信提醒業務的用戶集中發送了溫馨提示。召開了用戶座談會，做好與用戶代表信息溝通。 ‘
同時公司還出臺了公司萬人評議機關評議行風實施方案，積極為企業和群眾辦理實事、好事，利用網絡平臺，在《開封網》、《開封宋韻網》上積極回貼，及時解決群眾反映的供水問題，今年以來，群眾“三來”、市長專線、人大建議、政協提案等來電來件，滿意率均為100%，為公司樹立了良好的社會形象。
供水行業涉及各行備業，服務千家萬戶，社會關注度高、影響力大，在培育和踐行社會主義核心價值觀中發揮著重要的示范帶動作用。只有堅持經濟行為與價發揮著重要的示范帶動作用。只有堅持經濟行為與價值導向相統一，經濟效益與社會效益相統一，積極踐行社會主義核心價值觀，以強烈的責任意識和擔當精神，才能更好的推動企業改革發展，為經濟社會發展提供更安全、更優質的服務。